安德鲁•巴尔

技术服务经理

Andrew Ball是RME的技术服务部经理,负责RME设在全球各地的服务机构给公司客户提供优质技术服务。Andrew从2015年开始管理该部门,负责管理磨机换衬板系统综合资产支持平台,给RME的全球业务部门提供技术升级、重大技术服务计划、日常技术和工程支持。

Andrew领导的核心团队由资产支持工程师、服务提供专家、专职支持专家、电气专家、机械专家和技术专家组成。他还负责管理RME客户支持技术员(CST)培训工作,确保他们具备世界一流的服务能力,全面了解RME最新技术,始终遵守安全作业惯例,掌握在偏远恶劣环境中使用的RME专用设备维修所需的专业知识。RME客户要求磨机换衬板资产的性能安全可靠,可降低作业成本和生命周期成本,无故障工作时间和使用寿命最长,最终使磨机生产率和盈利能力达到最大。

在加盟RME之前,Andrew在Hastings Deering公司采矿客户经理任上积累了丰富的技术支持经验,该公司是Cat设备澳大利亚经销商,是Cat设备全球5大经销商之一。Andrew曾在全世界最大的大型采矿、建筑、农业和废物搬运设备制造商之一的JCB公司出任亚太地区零件经理和技术销售经理等职位,在业务遍布全球的大型搬运设备制造商MANITOU BF出任地区技术经理。

Andrew在2007年获得澳大利亚迪肯大学工商管理硕士学位,2014年获得澳大利亚管理学院项目管理文凭(IV级证书)。