马修•沃特福尔

订单确认团队经理

Matthew Waterfall是RME的订单确认团队经理,在RME面向客户的销售职能部门和制造部门之间充当沟通桥梁作用,确保来自客户问询的数据在公司内部顺畅流动,直至交付高度专业化的RUSSELL磨机换衬板机械手

Matthew和30来个团队成员负责为商机和订货拓展业务提供支持,管理复杂的动态合同流程,把订单顺利交给制造部门,确保满足利益相关方的期望,保证按时交货。Matthew要确保在销售RME固定资产过程中收集RME生产团队所需的信息,以便他们高效制定生产计划、制造和组装设备,并确认这些信息在转交给他们之前准确无误。Matthew在此过程中培养了宝贵的客户洞察能力,对很多制造流程创新做出了贡献,所有RME客户都能从中受益。

Matthew是RME的老员工,在公司工作了11年多时间。Matthew在2008年加盟RME担任大客户经理负责欧洲、中东、非洲、俄罗斯和蒙古业务,具有很强的跨国领导能力。Matthew在2012年到2016年期间担任集团销售和营销经理,在2016年到2018年期间担任固定资产设备商务经理。

Matthew在1993年获得昆士兰大学农学荣誉学士学位,最初在澳大利亚农业部门工作,担任CSIRO Tropical Beef Centre的实验员。Matthew随后在Ridley Corporation Ltd公司工作了14年,这家澳大利亚公司生产肉用动物营养物质、添加剂和饲料,在此期间担任过销售、产品和分类管理职务。Matthew此后强烈希望换一种职业,于是加盟了RME。用Matthew自己的话来说,他“非常幸运,从不后悔!”