里卡多•帕沃

大客户经理

作为Russell Mineral Equipment大客户经理,Ricardo Pavao是固定资产销售部门的主要成员,要给RME业务拓展经理提供支持,共同致力于深入了解客户面临的挑战,制定高度定制的解决方案提高磨机换衬板安全性、生产力和矿山盈利能力。

作为需要协作、以结果为导向的团队骨干,Ricardo要协调完成询价、投标和商业报价事宜,确保从最初询价到最终订单确认,在项目利益相关方和客户之间流动的信息是准确且及时的。主要目标是让所有各方都满意,并支持RME的可持续增长目标。

在加盟RME之前,Ricardo在澳大利亚和他的祖国巴西积累了丰富的技术销售、合同和商业客户管理经验。在此之前,Ricardo曾担任eHealth Queensland的报价协调员,长期担任Caterpillar采矿事业部分销商Hastings Deering Australia Ltd的销售管理经理。在回到巴西之后,Ricardo曾在当地技术行业的多家企业担任公司客户管理职务,包括Eyretel Brazil Limited和Wittel Communications Limited。

自1997年获得巴西麦肯齐长老会大学电气工程(电子)学位以来,Ricardo一直在职业发展道路上不断提高自己的能力。Ricardo在2000年获得了FAAP大学ICT/电信专业研究生文凭。在移居澳大利亚之后不久,他就开始进修昆士兰科技大学工商管理专业研究生证书,2009年获得了工商管理硕士学位,在此期间荣获PwC商业计划挑战奖。Ricardo还持有澳大利亚管理学院颁发的一线管理IV级证书,学完了多种项目管理课程。