彼得•曼

客户服务经理

Peter Mann是Russell Mineral Equipment经验丰富的欧洲、俄罗斯和中东客户服务经理,该地区的大型生产商生产各种矿产品。

在此职位上,Peter的主要职责是确保RME的核心业务可持续增长,即通过提供量身定做的全球领先的售后支持留住高价值客户群,这一战略与公司的采用直观、合理、可持续的方式提高客户的选矿厂效益宗旨保持一致。

Peter要与固定资产销售、工程设计、采购和跨职能部门协作,在RME技术娴熟的维护和技术团队支持下,参与RME高度专业化的磨机换衬板机械手的调试、操作和服务支持。实际上,RME最先进的定制工程解决方案的可靠性和安全性取决于这些关键职能部门,以及高效供应备件、操作员培训、设备升级计划和快速OEM技术支持。在所有这些工作中,Peter始终不变的职责是提供卓越的客户服务。

Peter在2007年加盟RME固定资产销售团队,致力于向客户推广RUSSELL磨机换衬板系统,善于了解RME客户群的需求。他在2012调到服务部加强与澳大利亚客户之间的协作,提高其选矿厂开工率,确保及时解决作业问题,随后负责国外市场。

在加盟RME之前,Peter积累了汽车零售管理经验,先后荣获多个奖项,包括年度经销商奖和连续3年的年度销售经理奖。