Тим Крюгер

Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Тим Крюгер присоединился к Russell Mineral Equipment в 2018 году в качестве Менеджера по работе с ключевыми клиентами для поддержки процессов развития бизнеса и продаж компании – основных функций, которые имеют решающее значение для реализации возможности RME строить доверительные и долгосрочные отношения со своими клиентами в сфере обогащения минерального сырья.

Неотъемлемой частью должности Тима является развитие прочных рабочих партнерских отношений внутри бизнеса RME и за его пределами, а именно, с горнодобывающими объектами, операторами мельниц, производителями футеровок, инженерно-техническими, закупочными и строительными компаниями (EPCM-подрядчиками) и другими ключевыми заинтересованными сторонами. Эти коллективные взаимоотношения с клиентами позволяют Тиму демонстрировать уникальную и привлекательную ценность ведущей в мире Системы RME для замены мельничных футеровок и программ оптимизации, которые способствуют выполнению перефутеровки мельниц быстрее, надежнее и безопаснее.

Должность Тима предполагает высокую степень совместной работы, поскольку внутри компании он сотрудничает с отделом по развитию бизнеса, контрактным отделом и региональными центрами продаж и обслуживания, отделом технической оценки проектов, отделом маркетинга и другими, обеспечивая точное оформление коммерческих заказов на основное оборудование и их соответствие ожиданиям клиентов в отношении поставок и доставки. В рамках этого можно часто увидеть, как Тим принимает активное участие в координации, подготовке и формировании ответов на запросы по предоставлению технико-коммерческих предложений, запросы по сметной стоимости и официальных ответов по тендерам.

Сильные стороны Тима в построении совместных отношений с клиентами, ведении переговоров по контрактам и коммерческая хватка вырабатывались в течение более 12 лет работы Менеджером по коммерческому банкингу в двух ведущих австралийских финансовых институтах – Банке Содружества Австралии (Commonwealth Bank of Australia) и Национальном банке Австралии (National Australia Bank). Профессионализм Тима, умение формулировать и повышать эффективность разговоров с клиентами также были отточены, когда он руководил собственным брокерским бизнесом до прихода в RME.