Repuestos y soporte técnico

Cada sistema para revestir molinos de RME es único, diseñado para cumplir con los requerimientos individuales de cada planta. Es evidente, entonces, que el soporte de servicios y repuestos que proporcionamos para los equipos en terreno debe ser también a medida para los requerimientos de cada sistema para revestir molinos de RME. Los centros de servicios regionales de RME están dotados de técnicos de servicio al cliente calificados y de una bodega con los componentes de los sistemas para revestir molinos que se necesitan generalmente, aumentando nuestra capacidad de contribuir directamente en la productividad anual de cada cliente, a través del suministro oportuno de soporte y repuestos antes, durante y después de cada detención de mantenimiento. Muchos clientes de RME actualmente optan por hacer que RME sea su primera opción para obtener repuestos y soporte técnico en una o más de las siguientes áreas:

Servicios programados: Los equipos de los sistemas para revestir molinos requieren servicio periódico/anual de sus sistemas hidráulicos, eléctricos, neumáticos y mecatrónicos. El personal RME tiene experiencia trabajando con los departamentos de gestión de activos y planificación de mantenimiento para garantizar que los servicios de los equipos de los sistemas para revestir molinos RME en terreno se planifiquen y registren de acuerdo con el sistema de gestión de activos de la compañía minera.

Servicios mayores/overhauls de los equipos: Los sistemas para revestir molinos requieren de un servicio personalizado después de 5 y 10 años de operación. Las actualizaciones para tecnologías nuevas también pueden planificarse en estos intervalos de servicios mayores.

Inspecciones anuales de seguridad: Los equipos del sistema para revestir molinos pueden incluir componentes críticos involucrados en actividades de alto riesgo al mover pesadas corazas nuevas y desgastadas cerca de la cuadrilla que cambia los revestimientos. Las pruebas de ensayo no destructivo (END) se encuentran disponibles como un componente de las inspecciones de seguridad anuales, para aumentar la seguridad del operador.

Chequeos antes de la partida: Los sistemas para revestir molinos RME quedar guardados por varios meses antes de que los movilicen para usarlos en una detención planificada. Para garantizar la seguridad de la cuadrilla de cambio de revestimientos del molino y para optimizar el rendimiento del equipo en un entorno de alta presión, el equipo RME debe someterse a un proceso específico antes de hacerlo partir. Los técnicos de RME ofrecen este servicio calificado, que aumenta la seguridad del personal en la planta y maximiza la disponibilidad de los equipos de los sistemas para revestir molinos RME.

Asistencia en los cambios de revestimientos: Un equipo RME al que se le realizó servicio y un 'chequeo antes de la partida' de manera correcta debe mantener un alto nivel de disponibilidad durante el cambio de revestimientos de un cliente. El costo de un desperfecto inesperado o la falla de un componente puede retrasar significativamente que el molino vuelva a estar en servicio, de modo que RME recomienda que las compañías mineras cuenten con técnicos de RME en standby. Los técnicos de RME pueden solucionar problemas si estos surgen e implementar un plan para acelerar las reparaciones de equipos.

Partes del fabricante de equipos originales (OEM, por su sigla en inglés): RME ofrece una gama completa de repuestos. Se puede confiar en las partes OEM de RME para maximizar la probabilidad de alta disponibilidad de los equipos y la seguridad de las cuadrillas que utilizan los equipos. Los repuestos del fabricante de equipos originales permiten que RME realmente respalde nuestro sistema para revestir molinos RME, reconocido a nivel mundial, independientemente de su antigüedad.

Repuestos por seguro: El sistema para revestir molinos de RME incluye una variedad de partes únicas, difíciles de encontrar y fabricadas a medida. RME recomienda que las compañías mineras construyan una base de ‘repuestos por seguro’ para garantizar que los componentes que generalmente se necesitan estén disponibles en la planta inmediatamente cuando sean necesarios. El personal de RME puede trabajar con cada compañía minera para determinar cuáles repuestos proporcionarán el máximo efecto al estar disponibles inmediatamente y pueden ayudar a trabajar con el departamento de gestión de inventario de cada planta para garantizar que estas partes críticas se incluyan en el sistema de gestión de activos de la compañía minera.

Arriendo de equipo: RME cuenta con una flota de martillos sin culatazo THUNDERBOLT disponibles para arrendarlos a clientes en todo el mundo. En casos en que los presupuestos CAPEX impidan que las plantas sean dueñas de un conjunto óptimo de martillos sin culatazo THUNDERBOLT, arrendar martillos adicionales puede complementar el sistema para revestir molinos propio de la compañía minera para agilizar un cambio de revestimientos o para dejarlo como repuesto por seguro.

Accesorios del sistema para revestir molinos: Algunas plantas no cuentan con toda la gama de productos que componen el sistema para revestir molinos de RME. Estas compañías mineras no pueden maximizar el potencial completo del sistema para revestir molinos de RME. El personal de servicio al cliente de RME puede ayudar a las plantas a entender los beneficios en materia de eficiencia que se pueden lograr al aplicar la gama completa de equipos y productos de los sistemas para revestir molinos de RME a la ‘problemática’ del mantenimiento del molino.