Mark Warrener

Gerente General Regional para APAC EMERU

Mark Warrener ha sido nombrado como el nuevo Gerente General Regional para Asia Pacífico y el resto del mundo. Antes de esto, era responsable de gestionar y guiar la prestación de servicios in situ del Sistema para Revestir Molinos de RME y sus tecnologías relacionadas, con los más altos estándares, para clientes de faenas mineras en toda la región de Asia y el Pacífico y el mundo.

En este multifacético cargo, el papel de Mark consiste en orquestar las operaciones de posventa de RME y proporcionar una sólida seguridad y liderazgo operativo en toda la operación. Su función consiste en asegurar que los técnicos de atención al cliente de RME tengan la capacidad y la posibilidad de ejecutar y realizar paradas, puestas en marcha, mantenimiento, suministro de piezas de repuesto, revisiones de componentes, y apoyo técnico ad-hoc o de emergencia mientras trabajan para mejorar la optimización y disponibilidad de los molinos. Y, como uno de los principales equipos en terreno, el grupo de Mark es fundamental para formar fuertes relaciones con los clientes y lograr resultados comerciales que apoyen la misión de RME de mejorar de forma visible, justificable y sostenible el rendimiento de los concentradores de nuestros clientes.

Al ser uno de los empleados con más antigüedad de RME, Mark aporta una profunda comprensión del negocio de ésta y un enfoque tranquilo, ordenado y controlado para lo que es un cargo logísticamente desafiante. Mark se unió a RME en 2008, en la planta de ensamblaje, donde aprendió sobre las máquinas de RME desde dentro hacia fuera, antes de pasar a un papel de coordinación de atención al cliente en 2015. Su formación altamente práctica como mecánico automotriz y gerente de taller en la segunda mitad de los años 90 no sólo lo preparó bien para su futuro rol en RME, sino que le brindó la muy afortunada oportunidad de conocer a los fundadores de la empresa. Desde entonces, Mark ha recibido el Premio al Empleado Sobresaliente de RME en 2016, el Premio Rotario al Orgullo por el Trabajo en 2017 y el Premio a la Excelencia en el Servicio en 2017.

Mark, como Gerente General Regional para el Asia-Pacífico y el resto del mundo, es responsable tanto del liderazgo empresarial y de equipo como de un conjunto más amplio de iniciativas que tienen como objetivo impulsar el crecimiento sostenible de la marca RME Mill Relining Systems en estos mercados geográficos.

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